Moderni tempo života, zagušenja na poslu i kod kuće često nas suočavaju s nedostatkom vremena. To je bio zamah za razvoj usluga kurirske dostave. Sada ne trebamo čekati na redu za paket ili poslati paket dokumenata. Kurir će stići tamo gdje je to potrebno i kad je to potrebno, štedeći nam dragocjeno vrijeme. Važno je odabrati pristojnu dostavnu uslugu, u nastavku ćemo govoriti o najboljim kurirskim službama u Čeljabinsku.
sadržaj
- 1 Kako odabrati uslugu dostave
- 2 Najbolje kurirske službe u Čeljabinsku
- 2.1 Boxberry
- 2.2 SDEC
- 2.3 Distances.NET
- 2.4 DHL
- 2,5 Dimex-Čeljabinsk
- 2.6 Idemo 74
Kako odabrati uslugu dostave
Usluge dostave rade s pojedincima, tvrtkama, internetskim trgovinama i drugim kupcima. Ovisno o tome tko ste (fizička ili pravna osoba), trebate obratiti pažnju na različite suptilnosti.
Pojedinci najčešće koriste takve usluge prilikom naručivanja robe u internetskim trgovinama i prilikom slanja dokumenata i malih tereta. U ovom slučaju obratite pažnju na:
- raspored usluga.
Pažljivo proučite radno vrijeme ureda i vrijeme kurira, jer oni mogu varirati. Plus će biti i mogućnost primanja usluga u neradno vrijeme i vikendom.
- uvjeti otpreme.
Ovdje morate obratiti pažnju na dopuštene dimenzije i težinu isporučenog tereta, zemljopis isporuke, dostupnost ambalaže itd..
- korisne usluge.
To uključuje SMS obavijest, mogućnost promjene vremena i mjesta primitka pošiljke, mogućnost korištenja usluga kurira i dostupnost pick-up bodova (za internetske trgovine), koordinacija vremena.
- trošak usluga.
Svaka tvrtka ima svoje tarife i cjenik koji je najčešće dostupan na službenim stranicama. Uvijek provjerite je li trošak usluga konačan, uključuje li PDV. Zapamtite, dodatne se usluge uvijek plaćaju..
- načini plaćanja.
Vrlo je prikladno ako se paket može dostaviti kuriru ne samo u gotovini, nego i karticom. Internetsko plaćanje putem bankovnih kartica i elektroničkog novca neće biti suvišno..
Pravne osobe prilikom odabira kurirskih usluga, uz sve navedeno, trebaju uzeti u obzir i sljedeće točke:
- geografija isporuke.
Ako je vaš posao ograničen na jedan grad ili područje, tada se možete odlučiti za lokalnu uslugu. Ako posao nadilazi granice regije, tada se treba obratiti regionalnim službama. Uz još veću poslovnu geografiju, trebali biste koristiti usluge saveznih službi dostave koje rade ne samo u cijeloj zemlji, već i širom svijeta..
- ispunjavanje rokova.
Datumi isporuke trebaju biti jasno naznačeni i zapisani u službenim dokumentima i na web stranici usluge.
- osiguranje tereta.
Važna točka prilikom prijevoza vrijedne robe.
- dodatne usluge.
To uključuje izvanrednu dostavu, tijekom neradnog vremena i vikenda, pomoć u papirologiji itd. Što je veći spektar usluga koje pruža tvrtka, to je privlačniji kupcima.
Shvaćajući sitnice izbora usluga dostave, nudimo vam ocjenu najboljih kurirskih usluga u Čeljabinsku za 2020. godinu.
Najbolje kurirske službe u Čeljabinsku
Boxberry
Telefon: ☎ +7 800 222-80-00
Web stranica: https://boxberry.ru
Boxberry je započeo s radom 2010. godine. U početku se tvrtka pozicionirala kao dostavna služba koja surađuje s internetskim trgovinama i drugim predstavnicima na daljinu širom svijeta. Uvoz se vrši iz internetskih trgovina u Rusiji, SAD-u, kao i Europi.
Nakon 4 godine u 2014., Boxberry je počeo posluživati privatne destinacije u Rusiji. Dakle, tvrtka je alternativa redovnoj pošti i dostavlja pisma i pakete pojedincima.
U Čeljabinsku postoji 59 ureda tvrtke. Proučavajući komentare kupaca o njihovom radu, vrijedno je napomenuti da je većina zadovoljna uslugom. Naglašavaju brzinu, razumne cijene, sigurnost paketa. Tek je mali dio ljudi koji su koristili njihove usluge primijetio neke negativne poene: nedostatak usredotočenosti na kupca na dio zaposlenika pojedinih isporučnih mjesta, slučajevi kašnjenja roka isporuke, a ne prate se sve pošiljke..
prednosti:- zgodna i informativna web stranica;
- postoje podružnice u 442 grada zemlje;
- obavlja dostavu iz SAD-a i Europe;
- Isporučuje narudžbe od Avito, Yula, Fair Mastersa;
- priprema popratne dokumente i carinjenje;
- osigurava sve pošiljke i robu;
- papirologija se može obaviti putem interneta;
- praćenje paketa na vašem računu;
- stranica ima internetski kalkulator za izračun troškova slanja paketa;
- praktična usluga "Sigurne ponude" kojom se uklanjaju svi rizici kupovine na daljinu.
- u Čeljabinsku nijedna isporuka ne osigurava kurirsku dostavu;
- 5 odjela djeluje samo kao mjesto isporuke gotovih narudžbi (Chicherin St., 29; Kazirin Brothers St., 119; Marchenko St., 13; Mashinostroiteley St., 48; Tsvilling St., 66a);
- nisu sve poslovnice opremljene bankarskim terminalima;
- samo 35 od 59 podružnica radi sedam dana u tjednu;
- različito radno vrijeme na svim mjestima isporuke.
SDEK
Telefon: ☎ +7 800 250-04-05
Web stranica: https://www.cdek.ru
Povijest SDEC-a započela je 2000. godine u Novosibirsku. Od 2004. godine usluga se počela pružati ne samo u zemlji, već i u inozemstvu. 2006. godine otvorena je podružnica u Čeljabinsku. Do 2015. godine tvrtka je već imala 323 ureda, od kojih je većina u ruskim gradovima, kao i u Kini, Bjelorusiji, Kazahstanu i Kirgistanu. Trenutno je zemljopis tvrtke postao još širi: otvorili su se uredi u Armeniji, Latviji, Litvi, UAE.
Tvrtka pruža širok spektar usluga:
- ekspresna dostava u cijeloj zemlji i širom svijeta. Ovdje morate istaknuti ekspresno svjetlo za robu do 29 kg i ekspresnu veliku težinu za robu od 30 kg;
- uvoz iz internetskih trgovina;
- ekspresna dostava u većim gradovima zemlje: super ekspresna (do 30 kg) i blic-express (do 5 kg);
- SDEK paket za privatne predmete bez vaganja i mjerenja;
- međunarodna usluga u više od 200 zemalja;
- usluge skladištenja (ispunjenje);
- zračni teret.
U Čeljabinsku postoji 19 podružnica poduzeća. Svi rade svakodnevno. Analizirajući recenzije kupaca o radu ove kurirske službe, istakli smo njezine prednosti i nedostatke.
prednosti:- intuitivna web stranica;
- široka geografija rada;
- u Čeljabinsku su svi uredi opremljeni opremom;
- sve službe u Čeljabinsku rade ne samo kao mjesta isporuke, već i prihvaćaju pakete za odlazak;
- u svim strukturnim odjelima u Čeljabinsku plaćanje je moguće u gotovini, bankovnom karticom, kao i gotovinom po isporuci;
- online plaćanje usluga moguće je na web mjestu (bankovnim karticama i elektroničkim novcem);
- svakodnevni rad bodova izdanja;
- kurirska služba ove tvrtke posluje u gradu, zahtjev za pozivanje kurira može se ostaviti putem interneta.
- uvjeti ne odgovaraju uvijek navedenima;
- kupci primjećuju visoke cijene usluga;
- zaposlenici pojedinih ureda nisu uvijek kompetentni i pristojni prema kupcima;
- neblagovremena dostava robe kurirom.
Udaljenosti .NET
Adresa: st. Dovatora, 17a
Telefon: ☎ +7 351 777-30-37, +7 351 223-20-23
Web stranica: http://www.rasstoyanie.net
Raspored: pon-pet: 09: 00-20: 00; Sub: 10: 00-16: 00; Sunce: slobodni dan.
Tvrtka je započela svoje putovanje 2006. godine kao usluga dostave tereta na relaciji Moskva-Čeljabinsk. Postepeno se razvijala, počela je prevoziti robu po cijeloj zemlji i susjednim zemljama. Trenutno tvrtka pruža sljedeće usluge: dostava cestovnim, željezničkim i zračnim putem, dostava do internetskih trgovina, prijevoz robe. Također treba istaknuti osiguranje vrijedne robe, pružanje dodatne ambalaže. Usluga nudi i dodatnu uslugu - skladištenje tereta..
Usluga nudi 4 tarifna plana: Ekonomičnost, Ekspres, Daljine Ne, Standardne, koje se razlikuju u brzini i, sukladno tome, trošku usluge.
Kupci su općenito zadovoljni radom ove usluge, što se odražava na prednosti tvrtke u nastavku.
prednosti:- pravodobna isporuka;
- pristojni kuriri;
- odgovarajuće troškove slanja robe čak i na velike udaljenosti;
- praktično i razumljivo web mjesto na kojem možete naručiti kurira, pratiti paket i izračunati cijenu usluga.
- tvrtka isporučuje robu samo unutar zemlje i susjednih zemalja.
DHL
Adresa: st. Čajkovski, 173, 1. kat
Telefon: ☎ +7 351 799-52-22
Web stranica: https://www.logistics.dhl.ru
Raspored: pon-pet: 09: 00-19: 00; Sub-ned: slobodan dan.
DHL je tvrtka s više od 50 godina povijesti. Stvorena je 1969. u Sjedinjenim Državama i od tada nije izgubila svoje mjesto na području ekspresne dostave. 1984. tvrtka je otvorila predstavništvo u SSSR-u. Trenutno DHL zaslužuje titulu svjetskog lidera u ekspresnoj dostavi i logistici..
U Rusiji, DHL Express ima podružnice u 120 gradova i opslužuje više od 6 tisuća naselja. Vlastiti vozni park tvrtke u Rusiji predstavlja 950 prijevoznih jedinica.
DHL se ne bavi samo prijevozom robe, već i logistikom. U tom pogledu, ona ima vrlo širok spektar usluga. Sljedeće vrste dostave obavljaju se na teritoriju Rusije: ekspresna dostava (na dan odlaska u zemlju i grad), kurirska dostava robe i dokumenata u gradove zemlje. Na međunarodnoj razini tvrtka pruža ekspresnu dostavu u određeno vrijeme i organizira uvoz robe. Pored toga, tvrtka je pravi stručnjak u organizaciji elektroničke trgovine. Ona ne samo da isporučuje iz internetskih trgovina, već daje znanje početnicima u elektroničkoj trgovini.
Pored toga, DHL nudi svojim kupcima širok spektar dodatnih usluga koje suradnju čine još ugodnijom. Glavne dodatne usluge:
- povećana odgovornost za sigurnost tereta i dokumenata.
- GOGREEN Climate Neutral - usluga za kontrolu emisije ugljičnog dioksida tijekom prijevoza tereta. Koriste ih tvrtke koje žele pronaći zelena rješenja..
- pakiranje. Predstavljena je raznim vrstama kutija za kutije, kao i posebnim pakiranjem vrijedne i krhke robe..
- prijem ili otprema tereta u subotu.
U Čeljabinsku postoji jedna partnerska točka ove tvrtke u ulici Čajkovskog. Ovaj predmet ima ograničenja na dimenzije i težinu primljene robe: ne više od 70x70x50 cm i težine do 30 kg.
Nakon analize i usporedbe podataka o tvrtki i pregleda kupaca o njenom radu, uspjeli smo istaknuti niz prednosti i nedostataka usluge isporuke DHL-a..
prednosti:- tvrtka ima široku geografiju rada;
- širok spektar usluga;
- mogućnost praćenja do 10 roba istodobno;
- uska suradnja s mnogim mrežnim trgovinama.
- plaćanje u uredu u Čeljabinsku samo u gotovini;
- tvrtka se više fokusira na korporativne klijente;
- u podružnici Čeljabinska ograničenja težine i dimenzija paketa prihvaćenih za slanje;
- zabilježeni su opetovani slučajevi neblagovremene dostave paketa i dokumenata;
- slučajevi otvorenog borskog ponašanja kurira u odnosu na kupce;
- visoke cijene usluga u usporedbi s konkurentima.
Dimex-Čeljabinsk
Adresa: st. Karl Liebknecht, 28
Telefon: ☎ +7 351 261-36-26
Web stranica: https://www.dimex.ws
Raspored: pon-pet: 09: 00-18: 00; Sub: 09: 00-16: 00; Sunce: slobodni dan.
Povijest tvrtke započela je 1998. godine u Rostovu. Od tada je tvrtka narasla na veliku mrežu ne samo u Rusiji, već i u Kazahstanu, Kirgistanu, Moldaviji, Bjelorusiji, Ukrajini, Abhaziji, Armeniji, Estoniji. Tvrtka isporučuje robu u cijelu zemlju, kao i u inozemstvo u više od 200 zemalja..
Dimex pruža slijedeći asortiman usluga:
- ekspresna dostava;
- uvoz za internetske trgovine;
- posebne usluge dostave u određeno vrijeme;
- zbirni teret.
Posebno treba istaknuti posebne usluge isporuke cvijeća i darova. Pored toga, tvrtka nudi svojim kupcima dodatne usluge: dostava nakon radnog vremena, promjena adrese, primopredaja, osiguranje paketa i tereta itd..
prednosti:- širok spektar usluga;
- široka pokrivenost teritorija na kojem tvrtka posluje;
- informativna stranica;
- vlastiti vozni park opreme;
- internetska narudžba putem kurira;
- kalkulator troškova online usluge.
- radnim danom, usluga je otvorena samo do 18:00, vikendom do 16:00;
- rokovi nisu uvijek ispunjeni, paketi stižu kasno;
- Primjećeni su slučajevi nepravednog postupanja s robom: kršenje integriteta ambalaže, udubljenja i oznake šoka;
- pojedinačni klijenti primjećuju neodgovornost zaposlenika, kao i njihovo vodstvo u rješavanju postojećih problema.
Idemo 74
Adresa: st. 40. godišnjica pobjede, 4
Telefon: ☎ +7 951 777-74-28
Web stranica: http://poedem74.ru
Raspored: pon-pet: 10: 00-20: 00; Sub-Ned: 12: 00-18: 00
Idemo 74 - uslugu koja pruža usluge ekspresne dostave u Čeljabinsku, regiji i cijeloj zemlji. Tvrtka nosi dokumente, pakete, internetske narudžbe, pa čak i hranu. Idemo na 74 posla s privatnim i pravnim osobama. Dostava se vrši u 150 gradova zemlje.
Nažalost, više podataka o ovoj kurirskoj službi nije bilo moguće prikupiti. To je vjerojatno zbog kratkog trajanja njezina rada ili nedostatka potražnje. Stoga sve prednosti odražavaju samo obećanja tvrtke na službenoj web stranici. Nije bilo moguće provjeriti je li to točno ili ne zbog nedostatka povratnih informacija o njenom radu.
prednosti:- tvrtka je obećala isporuku unutar grada u roku od sat vremena;
- dostava iz trgovina moguća je uz prihvaćanje plaćanja;
- naručivanje kurira vrši se na web mjestu popunjavanjem posebne prijave ili klikom na gumb "nazovi kuriru";
- plaćanje za kurirske usluge može se izvršiti na različite načine: izravno kuriru u gotovini ili karticom, bezgotovinsko putem banke, kartice ili elektroničkog novca na mjestu;
- trošak usluga naveden je na web mjestu u odjeljku "Cijene";
- usluga je otvorena svakodnevno.
- nema stvarnih povratnih informacija o radu kurirske službe.
Gotovo svaki od nas je barem jednom u životu koristio usluge dostavne službe i kurirske službe. Ovo iskustvo bilo je pozitivno ili negativno, naravno prije svega, to ovisi o samoj tvrtki koja isporučuje: o razini organizacije, kompetentnosti menadžera i ljubaznosti kurira. Ali znate, često negativan stav prema kurirskim službama nije opravdan. Pogrešno naznačena adresa za dostavu, nepažnja klijenta prilikom popunjavanja potrebnih obrazaca i ostale naizgled sitnice mogu dovesti do nerazumijevanja između tvrtke i klijenta te će se kasnije odraziti u negativnim pregledima. Unatoč činjenici da je kupac uvijek u pravu, imajte na umu da su i kuriri ljudi. A greškom jednog zaposlenika ne biste trebali donositi zaključak o radu službe u cjelini.
