Pregled najboljih prema urednicima. O kriterijima odabira. Ovaj je materijal subjektivan, nije oglas i ne služi kao vodič za kupnju. Prije kupnje trebate se posavjetovati sa stručnjakom.
Zrakoplovne tvrtke koje posluju u Rusiji uključene su u Rosreestr, a njihove aktivnosti kontrolira nadležno Ministarstvo i Federalna agencija za zračni promet. Međutim, procjene službenih tijela ne podudaraju se uvijek sa stvarnom situacijom, često se razlikuju od mišljenja putnika. Stručnjaci internetskog časopisa proučavali su ponude zračnih prijevoznika na domaćem tržištu, procijenili recenzije neovisnih izvora o usluzi koju su pružili i sastavili vlastitu ocjenu, koja je obuhvatila 14 najboljih zrakoplovnih kompanija u Rusiji.
Ocjena najboljih zrakoplovnih kompanija u Rusiji
| nominiran | mjesto | naziv proizvoda | klijenata |
| Ocjena najboljih zrakoplovnih kompanija u Rusiji | 1 | Aeroflot | 5.0 |
| 2 | Rusija | 4.9 | |
| 3 | S7 Airlines | 4.8 | |
| 4 | pobjeda | 4.8 | |
| 5 | Ural Airlines (Ural Airlines) | 4.8 | |
| 6 | UTair | 4.7 | |
| 7 | globus | 4.7 | |
| 8 | Azurni zrak | 4.7 | |
| 9 | Nordwind Airlines (sjeverni vjetar) | 4.6 | |
| 10 | Crvena krila | 4.6 | |
| 11 | ATC "Yamal" | 4.5 | |
| 12 | Aurora (Aurora Airlines) | 4.4 | |
| 13 | Nordstar | 4.3 | |
| 14 | Kraljevski let | 4.2 |
Aeroflot
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 5,0
Telefon telefonske linije: 8 (800) -444-55-55 ili 555 (s mobilnog telefona).
Najveća tvrtka na domaćem tržištu, Aeroflot, dio saveza Sky Team, upravlja većinom domaćih letova i vanjskih zračnih prijevoza putnika u raznim smjerovima. Poduzeće ima najveću flotu i najšire mreže ruta u zemljama ZND..
Pored impresivnog fonda, Aeroflot se odlikuje visokom razinom usluge od nekoliko razina, što podrazumijeva zasebne uvjete za prijevoz prtljage, mogućnost razmjene i povrat karata. Tarifni plan „Gospodarstvo“ i viši „Udobnost“ nude besplatan prijevoz ručne prtljage do 10 kg, a „Business“ - svih 15 kg, tvrtka ponekad oprašta jedan ili dva viška kilograma, kao što putnici napominju, ali to pitanje više ovisi o raspoloženju kontrolora.
Klasa kupljene karte već uključuje troškove nošenja ručne prtljage i za nju je u prihvatljivim granicama ne trebate doplaćivati. Ali prednost će koštati okruglu svotu - za razliku od 9 kg morat ćete platiti 2500 rubalja, a 5000 rubalja koštat će prijevoz kofera iznad 32 kg. Prijevoz životinja moguć je u svim razinama usluge Aeroflot, ali uz prethodni dogovor s tvrtkom u obliku podnesene prijave.
Prema rezultatima 2018. godine, najveći zračni prijevoznik Rusije prepoznat je kao najsigurniji - na linijama se nije dogodila kobna katastrofa.
dostojanstvo
- Najveći zračni prijevoznik s najvećom mrežom ruta u zemljama ZND;
- Različite klase usluge;
- Širok raspon cijena;
- Odanost minimalnom višku prtljage;
- Sigurnost potvrđena statistikom i tehničkim stanjem zrakoplova.
mane
- Zbog velikog protoka putnika, dolazi do kašnjenja leta i velikih čekanja za prijavu.
Rusija
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4,9
Telefonska linija vruće linije: 8 (800) 444-55-55 (za letove SU 6001-6999) i 8 (495) 139-77-77 (za letove 8 495 139 77 77 za letove FV 5501-5949).
Zrakoplovna kompanija "Rusija" je "kći" Aeroflota. Glavni naglasak je na nižim (prosječnim) cijenama karata, što utječe na kvalitetu rabljenih brodova - uglavnom imaju uske salone, čija oprema omogućuje jednu želju najboljeg, iako nema pritužbi na čistoću. Glavni udio letova pada na zračne luke Sankt Peterburg i Moskva u domaćim smjerovima, rjeđe avioni lete u inozemstvo. Tvrtka je pokazala rekordan rast putničkog toka od 2017. godine - gotovo 50%, što je rekord za ovu industriju. Takvo zanimanje za relativno novu tvrtku na tržištu zračnog prijevoza uzrokovalo je da Aeroflot pripada Rusiji, kao i točnost letova i dobro koordiniran rad tima posade - stjuardesa posvećuje dužnu pažnju svakom putniku, ako je potrebno, ponudi hranu i tople deke na vrijeme..
Od neobičnih opcija za putnike na raspolaganju su čestitke na brodu uz bilo koji važan događaj. Razina usluge određena je i željama kupaca - na nekim letovima postoje mjesta povećane udobnosti. Propisi o prtljazi slični propisima Aeroflota.
dostojanstvo
- Usklađenost s rasporedom i vremenom leta;
- Pomoćno osoblje;
- Razina usluge i udobnost za izbor putnika;
- Prosječne cijene ulaznica;
- Besprijekorna čistoća u salonima;
- Neobičan dizajn pojedinih zrakoplova.
mane
- Na brodu nude kolačiće bez okusa;
- Neke kabine zrakoplova su skučene.
S7 Airlines
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4,8
Telefon telefonske linije: 8 (800) 700-0707.
Treća najpopularnija aviokompanija u ocjeni je S7 Airlines, čiji zrakoplovi pretežno lete u inozemstvo na svim kontinentima i veliki dio domaćih letova. Unatoč imenu, S7 Airlines ruski je brend u vlasništvu Sibir Aviation Company.
Tarifne mreže prijevoznika razlikuju se ovisno o klasi karte, čija cijena uključuje prijevoz ručne prtljage: za razine ekonomičnosti i ekonomičnost fleksibilno je dopušteno odvesti do 10 kg prtljage ili samo 23 kg tereta u kabinu, za Business Basic i "Business Flexible" - 15 u kabini, odnosno 32 kg u prtljažniku, respektivno. Norme za djecu iste su kao i za odrasle, ne daju se popusti, ali doplata za prednost je znatna - od 2000 do 6000 rubalja. Zadovoljna mogućnošću besplatnog prijevoza par skija ili opreme za snowboard za svakog putnika.
Usluga u kabini za sve razrede je na visokoj razini, putnici primjećuju ukusne zalogaje, dužnu pažnju posade, što se ne može reći o zaposlenima pri prijavi - nastaju neugodne situacije s gubitkom prtljage, poteškoće s ponovnom registracijom na licu mjesta, ali to je moguće mnogim tvrtkama značajno opterećenje linija.
dostojanstvo
- Postoji mobilna aplikacija S7 Airlines za kupnju karata i praćenje letova;
- 4 razine usluge;
- Širok raspon cijena karata i usluga;
- Mogućnost besplatnog prijevoza snowboarda ili skijaške opreme.
mane
- Značajna doplata za prednost;
- Plaćeni izbor mjesta;
- Oprezno osoblje pri prijavi.
pobjeda
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4,8
Telefonska linija za vezu: +7 (809) 505-4777 (plaćeni poziv).
Pobeda Airlines nudi karte za letove unutar Rusije i inozemstva po najnižim cijenama, spada u kategoriju niskobudžetnih tvrtki i jedna je od podružnica Aeroflota. Na linijama se često nalaze zrakoplovi tipa „Fly and Bus“ - proračunski avioni koji imaju funkciju autobusa, mobilnih i pokretnih.
Glavna cijena karte u Victory je jedna - to je "Standard", koji podrazumijeva samo mjesto u kabini, morat ćete posebno platiti za prijevoz prtljage, kao i povezati dodatne plaćene usluge, na primjer, hranu. Životinje veće od 8 kg i prtljaga koja premašuje utvrđene norme mogu se ukrcati u zrakoplov samo uz dodatnu naknadu od 1999 rubalja. Postoji usluga prijevoza robe kupljene u Duty free, ali za to morate platiti i 2000 rubalja.
Avioni za pobjedu nisu najnoviji i najudobniji, ali čisti i njegovani, kabinsko osoblje je ljubazno i ljubazno. Tvrtka kao zračni prijevoznik pogodna je za letove na poslovnim putovanjima i za lagana putovanja - unatoč niskim cijenama karata, postoji puno dodatnih naknada s kojima, kao rezultat toga, troškovi leta ne odgovaraju analognom za ukrcavanje na prijevoznik čvršće razine u avionu.
dostojanstvo
- Najniže cijene karata na domaćim i stranim letovima;
- Jedna osnovna cijena, pogodna za putnička svjetla;
- Redovni letovi s točnim vremenima polaska.
mane
- Sve su dodatne usluge skupe;
- Nisu najudobniji avioni.
Ural Airlines (Ural Airlines)
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4,8
Telefon telefonske linije: 8 (800) 7700-262.
Zrakoplovi Ural Airlinesa (Ural Airlines) nalaze se u zračnoj luci Koltsovo (Jekaterinburg). Obavljaju redovne letove prema Europi i Rusiji. Udobni zračni autobusi čine park.
Tvrtka ima nekoliko razina usluge kupcima, glavna razlika između njih je dopuštena veličina ručne prtljage: za ekonomsku klasu i djecu je samo 5 kg, posao podrazumijeva prijevoz tradicionalnih 15 kg. Ostali standardi prijevoza prtljage ostaju isti - 23 i 32 kg za ekonomsku i poslovnu klasu, odnosno doplata za višak bit će 2000 rubalja, teže je premašiti dimenzije - putnici će zahtijevati od 10000 rubalja. Problem nastaje zbog male količine prtljažnog prostora..
Prijava za letove odvija se brzo bez odgađanja, ali ponekad postoje promjene u rasporedu. Prostran je, čist u salonima, ali je izolacija Airbusa lošije u kvaliteti u usporedbi s Boeingovima, tijekom leta nastaje buka.
dostojanstvo
- Niskobudžetni letovi unutar Rusije i europskih zemalja;
- 4 klase udobnosti;
- Uglavnom pravovremeni odlazak, poštivanje rasporeda;
- Pomoćno osoblje pri prijavi i u salonu.
mane
- Airbus bučno unutra;
- Velika doplata za prtljagu.
UTair
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4.7
Telefon telefonske linije: 8 (800) 234-00-88.
UTair Airlines specijalizirana je za domaći i međunarodni prijevoz putnika zrakoplovom i helikopterima. Prema službenim statistikama, UTair je četvrti po broju letova i putničkog prometa u Rusiji.
Tvrtka ima 5 razina usluga za putnike. Cijena "Light" pogodna je za lagane letove - prtljaga nije uključena u cijenu karte, a sama se karta ne može zamijeniti ili vratiti, dopušteno je nositi ručnu prtljagu u težini do 10 kg. U planovima „Standard“ i „Fleksibilno“ težina prtljage bit će ista 10 kg, u cijenu je uključen i prijevoz prtljage do 23 kg, a tarife „Udobnost“ i „Poslovanje“ pretpostavljaju mogućnost prijevoza ručne prtljage 2 x 10 kg i mjesto u prtljažnom prostoru pod teretom 32 kg, oni već uključuju hranu. U svim planovima, osim "Svjetla", dopušteno je besplatno donijeti sportsku opremu. Naknada za prevlast je znatna - od 2 do 10 tisuća rubalja, ovisno o ruti. Da biste sa sobom ponijeli svoju omiljenu mačku ili psa, trebate skuhati još 2000-9000 rubalja.
Sudeći prema recenzijama, u UTairovom zrakoplovu nema dovoljno slobodnog prostora: skučeni prolazi, nedovoljno prostora između sjedala, uočen je problem nedostatka vode za pranje ruku u WC-u. Osoblje na brodu ne manifestira se najaktivnije, a tijekom registracije mogu se pojaviti problemi s dodatnim troškovima za težinu - kada se prekomjerna težina premaši, teret često prisiljava ljude na kupnju dodatne prtljage.
dostojanstvo
- 5 razina usluge s optimalnim setom usluga;
- Široka mreža ruta u zemlji i inozemstvu;
- Uglavnom su novi zrakoplovi i helikopterska flota;
- Točnost letova.
mane
- Vrlo strogi zahtjevi za dimenzijama i težinom prtljage;
- Nedostatak hrane u tri tarifna plana i na kratkim letovima;
- Skučene zrakoplovne kabine.
globus
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4.7
Telefon telefonske linije: +7 (495) 666-25-36.
Sedma linija našeg rejtinga odnosi se na domaću aviokompaniju Globus, koja je dio sibirskog zrakoplovnog giganta. Tvrtka prvenstveno služi čarter i lagano redovite domaće i međunarodne letove zrakoplovima koje je prethodno upravljao S7, a iznajmljivali ih zrakoplovima. U 2018. godini park je ažuriran novom, sveobuhvatnijom serijom Boeing 737-8 MAX.
Globus surađuje s putnicima na temelju S7 sustava, nudeći iste usluge, slične tarife i sustav za prijevoz prtljage. Usput, prema verziji službene godišnje nagrade Wings of Russia, kompanija Globus od 2016. godine nije sudjelovala u natjecanju zbog svog de facto članstva u S7, iako pokazuje stalni porast putničkog prometa za oko 10% godišnje. Međutim, preciznost letova, postupci prijave prtljage i postupci prijave prije leta često su željni - oni ne dosežu razinu „roditeljskog“ diva, iako je kabina uvijek čista, a osoblje na brodu uslužno i pažljivo..
dostojanstvo
- Uglavnom jeftine karte za charter domaće i međunarodne letove;
- Ažurirana flota;
- Snažan rast putničkog prometa godišnje;
- Potpuni paket usluga i bonus programi lojalnosti S7 Airlinesa.
mane
- Problemi s interpunkcijom - česta kašnjenja leta.
Azurni zrak
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4.7
Telefon telefonske linije: +7 495 374-55-14.
Azur Air specijaliziran je za prijevoz putnika u zračnoj luci u Rusiji i inozemstvu u 29 pravaca prema Europi i Aziji, te surađuje s najvećim turističkim operaterima u zemlji. Vozni park - 25 zrakoplova tipa Boeing raznih serija, opremljenih najnovijim sigurnosnim značajkama, od pametne elektronike do sustava upozoravanja.
Tvrtka ima standardne i premium vrste usluga za putnike, za potonje postoji unaprijed narudžba dodatnih usluga - posebni obroci u avionu, zasebni šalter za prijavu, povećanje količine prtljage, zaseban prijevoz i pružanje osobnog seta za putovanje u kabinu.
Nema pritužbi na kvalitetu usluge - osoblje na brodu je uljudno, kašnjenja letova također nisu prirodna.
dostojanstvo
- 29 domaćih i stranih letova letova;
- Klasična i premium usluga;
- Na raspolaganju je izbor dodatnih usluga;
- Visoka sigurnost.
mane
- Strogo pridržavanje propisa o prtljazi.
Nordwind Airlines (sjeverni vjetar)
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4.6
Telefon telefonske linije: 8 (800) 222 48 44.
Nordwind Airlines redovito djeluje na domaćim ruskim rutama i nekim turističkim destinacijama i obavlja charter letove po dogovoru s glavnim turističkim operaterima.
Osobitosti rada s Nordwind Airlinesom uključuju potpuno upravljanje uslugama i troškovima karte za budućeg putnika: na web stranici tvrtke i na posredničkim uslugama možete odabrati mjesto, pokupiti obroke i naručiti transfer, zatražiti dodatni prtljažni prostor, čak i kupiti turu od pridružene agencije u uputama avioni lete "sjevernim vjetrom". Cijena samog leta je relativno niska, zbog čega sve više putnika bira zračnog prijevoznika - protok raste na 9% godišnje.
Nedostatak Nordwind Airlines-a je stara flota zrakoplova, srećom, to nije utjecalo na sigurnost letova do danas.
dostojanstvo
- Veliki izbor usluga koji određuju cijenu karte;
- Uglavnom točni odlasci i dolasci;
- Bezalkoholna pića na brodu;
- Jeftine putne karte.
mane
- Stari zrakoplovi;
- Neučinkovita raspodjela putnika u kabini, zabrana presađivanja.
Crvena krila
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4.6
Telefon telefonske linije: +7 (495) 21 21 251.
Sljedeći redak rejtinga određuje Red Wings Airlines, koji ima nekoliko chartera u popularnim turističkim destinacijama i uglavnom iz Moskve.
Putnici mogu odabrati jednu od prikladnih tarifa za prijevoz: lagana - "Lagana", karta uopće ne uključuje prtljagu, samo prtljagu do 10 kg, "Standard" i "Baza" - prtljagu 5 i 10 kg, prtljagu 23 ili 2 x 23 kg, kao i besplatan prijevoz opreme za skijaša ili snowboardera. Prednost će biti relativno jeftina - 2500 ... 5000 rubalja, izračunavanje troškova prijevoza životinja određeno je kao za običnu prtljagu.
Flota Crvenih krila sastoji se od skučenih Airbusa, u kabini je malo mjesta, ali čisto. Polaznici leta nisu uvijek dobrodošli - putnici ponekad prijavljuju umorno osoblje. Od neugodnih trenutaka - tvrtka ima neprijatne zaposlenike pri prijavi, ponekad je teško složiti se oko viška prtljage, dolazi zbog kašnjenja zbog nesporazuma, letovi kasne.
dostojanstvo
- Stara flota zrakoplova s dobrom linijskom opremom;
- Niske cijene za prednost;
- Čist interijer;
- Dobra prehrana.
mane
- Dogodi se kašnjenje leta;
- Zbijeni salon Airbus.
ATC "Yamal"
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4.5
Telefon telefonske linije: 8-800-234-44-02.
ATK Yamal jedan je od najvećih zračnih prijevoznika koji obavlja redovite letove uglavnom unutar zemlje i charter u inozemstvu. U parku se nalaze zrakoplovi različitih razina udobnosti - kompaktni Airbus, Bombardier i Superjet 100, koji određuje najširi izbor razine usluge - Prodaja, proračun, Optimum, Normalno, Premium i Business. Sve tarife uključuju ručnu prtljagu do 20 kg (Business - 30 kg), a stupanj težine određuje se klasa karte.
Nema problema s redovitim letovima, ali dolazi do kašnjenja. Obroci se pružaju tijekom leta, a putnici vole razna jela, uključujući i vruća. Udobnost u kabini posebno je obilježje Yamal zrakoplova; na brodu je uvijek ljubazno osoblje. Istovremeno, cijene karata prilično su pristupačne.
dostojanstvo
- Udobno ažurirani zrakoplov;
- Mnoge klase usluga razlikuju se u dopuštenoj težini prtljage;
- Redovni i čarter letovi;
- točnost.
mane
- Internetska registracija često je teška;
- Minimalna opslužena odredišta.
Aurora (Aurora Airlines)
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4.4
Telefon telefonske linije: 8-800-250-49-88.
Zrakoplovna tvrtka Aurora bavi se prijevozom putnika i robe na međunarodnim i domaćim letovima, uključujući i međuregionalne letove na kratkim udaljenostima. Tvrtka je u vlasništvu giganta Aeroflot.
U floti tvrtke postoje 4 vrste zrakoplova različitih udobnosti. Putnici koji odaberu kartu u okviru programa Economy mogu koristiti uslugu odabira Space + sjedala - to su sjedala s povećanom udobnošću i povećanim razmakom između redova. Među dodatnim uslugama napominjemo mogućnost mrežnog plaćanja prtljage koja prelazi standarde, izbor hrane na brodu, usluga dodatnog života, zdravstvenog osiguranja i osiguranja prtljage tijekom leta..
Putnici nemaju problema s prijavom, avioni lete u skladu s vremenom, kašnjenja se događaju rijetko. Cijena ulaznica je relativno niska, primjenjuje se tarifa za mlade prema kojoj mladi od 12 do 25 godina ostvaruju dodatni popust, ali ponuda nije dostupna u svim smjerovima.
dostojanstvo
- Udoban zrakoplov; široka mreža ruta;
- Točnost letova;
- Širok spektar dodatnih usluga;
- Smjerovi unutar zemlje.
mane
- Nije najpovoljniji raspored;
- Malo stranih destinacija.
Nordstar
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4.3
Telefon telefonske linije: 8 (800) 700-8-007.
Nordstar se specijalizirao za prijevoz ljudi i robe na oštrom sjeveru, zrakoplovi su opremljeni povećanim prtljažnim prostorom, ali udobnost u kabini nije najveća za duge letove. U klasi "Economy" veličina ručne prtljage je 10 kg, u "Posao" - 15 kg. Neke karte ne zahtijevaju prtljagu, druge dopuštaju 23 ili 30 kg, doplata za višak određuje se pojedinačno, može se izračunati na web stranici.
Putnicima su na raspolaganju dodatne usluge: naručivanje prijevoza, osiguranje života i tereta, usluga u poslovnom salonu, prijevoz velikog tereta na specijaliziranim brodovima, itd. Tvrtka ima visoku razinu poletanja i dolazaka, ljubazno osoblje se sastaje na brodu. Nema obroka na kratkim letovima.
dostojanstvo
- Teretni i putnički prijevoz s naglaskom na servisiranje krajnjeg sjevera;
- Optimalne cijene ulaznica;
- Mnogo dodatnih usluga;
- Poslovni salon i osiguranje.
mane
- Neudobna sjedala u kabini;
- Stara flota;
- Doplata za veliku prtljagu.
Kraljevski let
Ocjena zrakoplovne tvrtke: 4.2
Telefon telefonske linije: +7 (495) 782-00-31.
Na kraju ocjene predstavljamo relativno mladu domaću tvrtku Royal Flight (ranije Abakan-Avia), servisiranu redovnim i čarter letom unutar Rusije i inozemstva do popularnih turističkih odredišta. U arsenalu nosača nalazi se nekoliko Boeingova, ali njihovo stanje nije najbolje, primijećeni su slučajevi kvarova, srećom, iskusna posada poduzela je pravovremene korake za otklanjanje problema, a smrtni se slučajevi nisu dogodili na letovima.
Na dugim i kratkim letovima pruža se raznolika prehrana, ali ne i najukusnija. Nema pitanja o udobnosti putnika u kabini, dok su cijene karata prilično pristupačne. Primjećuju se kašnjenja letova, i čarterskih i redovnih, srećom, prijevoznik se brine za ljude i nudi uvjete za ugodno čekanje letova.
Trenutno ne postoji mogućnost internetske prijave, što smanjuje udobnost putnika, morate proći kroz postupak u dvorani zračne luke, trošiti vrijeme.
dostojanstvo
- Jeftine karte za turističke destinacije u inozemstvu;
- Izuzetno profesionalno osoblje na brodu;
- Raznovrsna jela na brodu, ovisno o trajanju leta.
mane
- Zabilježen je veliki broj tehničkih kvarova zrakoplova;
- Nema internetske registracije.
Upozorenje! Ova je ocjena subjektivna, nije reklama i ne služi kao vodič za kupnju. Prije kupnje trebate se posavjetovati sa stručnjakom.
