Ocjena najboljih kurirskih usluga u Jekaterinburgu u 2020. godini

Danas sve više ljudi preferira usluge kurirske službe. Više od 40% stanovnika grada Jekaterinburga ne želi dugo stajati u redu u pošti i čekati robu, jer je mnogo povoljnije primiti ih osobno, bez napuštanja kuće. Stanovnici grada Jekaterinburg, kao i većina stanovništva Rusije, cijene udobnost i već su uspjeli cijeniti praktičnost dostavnih usluga. Ovaj članak će govoriti o najboljim kurirskim službama..

sadržaj

  • 1 Kriteriji za odabir
  • 2 Najbolje kurirske usluge u gradu Ekaterinburg
    • 2.1 "DIMEX"
    • 2.2 Fox Express
    • 2.3 "SDEC"
    • 2.4 PONY EXPRESS
    • 2.5 "VAŠ KURIJER"
    • 2.6 "TS - Express"
    • 2.7 "LLC Premium Express"
    • 2.8 Major Express
  • 3 Zaključak

Kriteriji odabira

Pri odabiru pouzdane kurirske službe važno je uzeti u obzir sljedeće kriterije:

  • Kvalitetna usluga kupcima;
  • Pridržavanje rokova;
  • Pružanje dodatnih usluga;
  • Brzina izvršenja narudžbe;
  • Geografija pružanja usluga;
  • tarife;
  • Dostupnost promocija i popusta;
  • Financijska stabilnost;
  • Profesionalnost zaposlenika.

Govoreći o prvom kriteriju, možemo reći da bi suvremena kurirska služba trebala težiti besprijekornoj kvaliteti i na taj način privlačiti sve više kupaca, jer broj konkurenata na tržištu pružanja usluga neprestano raste.

Uljudnost i profesionalnost zaposlenika su osnovne osobine koje utječu na razinu usluge kupcima.

Prilikom odabira kurirske službe obratite pažnju na to kako su zaposlenici sposobni voditi dijalog s klijentom, mogu li pristojno komunicirati s njima, koliko su pristupačne i razumljive pružanje savjetovanja i mogu li brzo odgovoriti na sva pitanja.

Uz to obratite pažnju na takve trenutke kao što su:

  • SMS obavijest o statusu isporuke narudžbe;
  • Ustupaju li u slučaju ako postoji potreba za promjenom vremena isporuke ili organiziranjem prosljeđivanja;
  • Navedite uvjete povrata robe i novca;
  • Da li usluge skladištenja pružaju uvjete, odredbe i plaćanje usluge?.

Suvremene kurirske službe rade na tome da maksimiziraju geografiju vlastitih usluga. Postoje usluge koje pružaju usluge isključivo u regijama Rusije ili rade samo u velikim gradovima, pa provjerite ovaj kriterij ako trebate poslati robu izvan Ruske Federacije. Vrijedno je razmotriti činjenicu da geografija utječe na brzinu izvršenja aplikacije. U pravilu je minimalno razdoblje jedan dan, a za veće udaljenosti potrebno je dodati tranzitno razdoblje.

Tarife kurirskih usluga mogu uključivati ​​skrivene naknade, što može uključivati ​​usluge skladištenja robe u skladištu, preuzimanje narudžbi, primanje novca, vraćanje robe, troškove obavještavanja telefonom ili e-poštom kupca, troškove u slučaju otkaza isporuke na inicijativu kupca, kao i troškove novčanih usluga.

Dobro je kada klijent može stvoriti osobni račun i pratiti status svoje narudžbe i kontaktirati na mreži o pitanju izvršenja naloga. Čak i uz kvalitetu usluge mogu se pojaviti različite situacije koje je potrebno brzo riješiti. Usluge dostave moraju imati jasan raspored isporuke. Njegova pravila, uvjeti, vremenski intervali, maksimalna težina, dimenzije narudžbe, mogućnost djelomičnog otkupa, uklapanje, načini plaćanja - sve to treba navesti u ugovoru o pružanju usluga. Prilikom potpisivanja dokumenta pažljivo pročitajte njegove glavne odredbe kako biste izbjegli neugodne situacije.

Financijska stabilnost poduzeća koja pruža usluge govori o njegovom statusu i načelima rada. Ako tvrtka strogo poštuje sve uvjete ugovora, kašnjenja u uvjetima su kratkoročna i nisu sustavna, a događaju se samo povremeno i povezana su isključivo s tehničkim problemima, onda takva kurirska služba može zaslužiti pažnju i s njom je moguća dugoročna suradnja. Odabirom tvrtke za suradnju, možete obaviti test usluga dostave. Da biste to učinili, bit će dovoljno naručiti dvije ili tri potencijalne tvrtke-podnositelje zahtjeva i procijeniti rad.

Najbolje kurirske službe u gradu Ekaterinburg

"DIMEX"

Tvrtka se bavi međunarodnim prijevozom, pruža usluge prijevoza tereta, brzo i pouzdano isporučuje dopisu i teret..

Smješteno na:

Rusija, Jekaterinburg, ul. Periwinkle, 16

☎ +7 (343) 381‒78‒13

☎ +7 (343) 381‒78‒14

☎ + 7 (343) 381‒78‒15

☎ +7 (343) 381‒78‒16

Web stranica: [email protected]

Radno vrijeme: svakodnevno osim nedjelje.

Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka od 9:00 do 18:00, subotom od 21:00 do 16:00..

prednosti:
  • Brzina i kvaliteta pruženih usluga;
  • Pruža usluge dostave vrijedne robe (dokumenata) do bilo kojeg mjesta u svijetu;
  • Brza dostava dokumenata, cvijeća i darova po gradu (u roku od tri do pet sati);
  • Mogući formati: od ruke do ruke, od vrata do vrata, od vrata do skladišta;
  • Radovi s prioritetnom isporukom;
  • Usluga se pruža nakon radnog vremena;
  • Usluga prosljeđivanja je aktivna;
  • Možete ponovno registrirati uslugu;
  • Obavijest o dostavi pruža se;
  • Roba se otprema s deklariranom vrijednošću;
  • Pouzdano pakiranje na zahtjev klijenta;
  • Postoji upravljački sustav koji vam omogućuje praćenje narudžbe;
  • Odgovorni i pristojni kuriri;
  • Povoljan raspored rada usluge;
  • Pravodobno pružanje financijskih izvještaja;
  • Moguće je organizirati prijevoz zbirnog tereta, kao i reklamni materijal, ponude i publikacije za gradska poduzeća;
  • Kurirska dostava robe raznih vrsta;
  • Nagodbe se mogu izvršiti putem banke ili u gotovini.
nedostaci:
  • Prema recenzijama kupaca, postoje problemi s vremenom;
  • Nastaju sporovi.

Fox express

Ova usluga, koja djeluje u gradu Jekaterinburg, pruža usluge isporuke vrijedne robe, dokumenata i robe raznih grupacija. Principi rada, prije svega, temelje se na povjerenju kupaca, provedbi sigurnog i pouzdanog prijevoza. Usluga tvrtke neprestano se poboljšava, što uvjete narudžbi za kupce čini ugodnijim. Cijene usluga su pristupačne, razvijen je sustav bonusa i popusta. Kuriri tvrtke su profesionalci u svom području, akreditirani su i lice su tvrtke.

Smješteno na:

Rusija, Jekaterinburg, ul. Kuibysheva 44 / D

☎ + 7 (343) 344-8590

☎ + 7 (909) 007-0027

☎ + 7 (909) 000-5082

☎ jedinstvenog kontakt centra: 8 (800) 555-47-45

E-adresa: [email protected]

[email protected]

Web stranica: https://fox-express.ru/about/

Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, slobodni dani: subota, nedjelja.

Radno vrijeme: od 9:00 do 18:00..

prednosti:
  • odgovornost;
  • kvaliteta;
  • Pogodnost i ušteda vremena;
  • Pristupačne cijene;
  • Mogućnost plaćanja narudžbe putem interneta na web stranici tvrtke;
  • Povoljno, razumljivo i informativno web mjesto;
  • Sposobnost praćenja reda;
  • Dostava dokumenata širom svijeta, prosječno vrijeme isporuke je dva dana;
  • Prosječno razdoblje izvršenja za regiju je 1 dan;
  • Trošak je dostupan za izračun na mrežnom kalkulatoru;
  • Prisutnost različitih tarifa za plaćanje ("Standard", "Prioritet", "Express", "Super-Express", "Večernja dostava");
  • Za internetske trgovine uvedena je posebna tarifa "gotovina na dostavu;
  • Možete dogovoriti dostavu s povratom;
  • Praćenje statusa isporuke prema broju računa;
  • Prisutnost preusmjeravanja;
  • Individualni pristup svakom klijentu i lojalna cjenovna politika;
  • Internetska prijava za kurirski poziv;
  • Višenamjenski "Moj račun";
  • Pred-odobrenje telefona i dvostruko SMS informiranje.
nedostaci:
  • Dodatne usluge pružaju se uz naknadu..

"SDEK"

Usluga organizira brz, kvalitetan i pouzdan prijevoz robe, a isporuka se vrši ne samo u glavnom gradu Urala, već i na velike udaljenosti. Tvrtkovi postulati su pouzdanost, učinkovitost, otvorenost i marljivost. Tvrtka ima oko 150 podružnica, koje uspješno posluju ne samo u Ruskoj Federaciji, već i u Kazahstanu. Servisni službenici izvršavaju obaveze na vrijeme, taktno i uljudno..

Smješteno na:

Rusija, Jekaterinburg, ul. Weiner 51 B

☎ jedinstvenog kontakt centra 8‒800‒250‒04‒05

☎ +7 (343) 363‒03‒71
Web stranica: www.cdek.ru, sdek-Packaging.rf

Način rada: svakodnevno, bez slobodnih dana

Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka od 10,00 do 20,00 sati, subota, nedjelja od 10,00 do 17,00 sati.

prednosti:
  • Izvođenje zračnog tereta;
  • Medjugradski prijevoz;
  • Usluge ekspresne dostave;
  • Dostava robe u gradu i regiji;
  • Različiti načini plaćanja (putem kartice, gotovine, putem banke i Interneta);
  • Rad 24/7 službe za pomoć;
  • Povoljan raspored rada;
  • Mogućnost dogovora o datumu i adresi isporuke, kao i prilagođavanje putem vibracije, wattsap-a ili putem društvenih mreža;
  • Prikladno je pratiti robu;
  • Prisutnost osobnog računa;
  • Široka mreža partnera tvrtke;
  • Mogućnost odlaska i isporuke robe iz Sjedinjenih Država;
  • Online kalkulator;
  • Dostupnost popusta, bonusa;
  • Mogućnost dovršavanja dodatnih usluga od tvrtke (obrada mjesta dodatnog narudžbe, najam kurira, usluge pakiranja narudžbe, ponovno putovanje);
  • Vrijeme čekanja kurira - više od 15 minuta;
  • Usluge skladištenja robe u skladištu, prijevoz velike i opasne robe, osiguranje;
  • SMS obavijest, usluga "Uspon na kat";
  • Mogućnost dizajniranja usluge "Poziv" za internetske trgovine;
  • Skeniranje dokumenata, ako je potrebno;
  • Zahvaljujući koordiniranom radu stručnjaka na području logistike, usluga je uspjela postići veliku brzinu isporuke;
  • Razvijeno je nekoliko metoda komunikacije s operatorom: možete telefonirati, pisati ili doći u ured tvrtke;
  • Međunarodna dostava tereta s pratnjom na carini;
  • Gospodarski prijevoz, ako učinkovitost nije prioritet.
nedostaci:
  • Nije otkriveno.

PONY EXPRESS

Ako cijenite vrijeme, točnost i pouzdanost, tada svakako koristite usluge ove tvrtke. Stručnjaci će izračunati troškove, a kuriri će odmah i zajamčeno dostaviti narudžbu.

Smješteno na:

Express Center Rusija, Jekaterinburg, ul. Sibirski trakt, d. 12, str. 8, ulaz 7,

Visa centar st. Gogol 15 "A".

☎ + 7 343 310-01-31

☎ 7 800 250-49-06

Radno vrijeme: svakodnevno osim subote i nedjelje

Radno vrijeme: od 9:00 do 18:00..

prednosti:
  • Zajamčena brza isporuka;
  • Koordinirani rad logista;
  • Profesionalnost zaposlenika tvrtke;
  • Dostava na vrijeme;
  • Gotovina i bankovni prijenos;
  • Ekspresna i ekonomična isporuka;
  • Organizacija međunarodnog prijevoza;
  • Prijevoz teške, predimenzionirane i opasne robe;
  • Prijevoz vrijednog tereta, dokumenata;
  • SMS upozorenja;
  • Isporuka iz ruke u ruku;
  • Pakiranje proizvoda;
  • Dostava s deklariranom vrijednošću;
  • Pružanje usluga prijema i dostave dokumenata za inventar;
  • Pomoć u carinjenju, priprema potrebnog paketa dokumenata;
  • Dostava zbirnog tereta (zrakom, morem ili zrakom);
  • Pružanje dodatnog paketa usluga za prijevoz zbirnog tereta (prijevoz (istovar) u Rusiji, privremeno skladištenje robe u Ruskoj Federaciji i Europi, prijevoz temperature i opasne robe (na zahtjev), povratak popratnih dokumenata;
  • Isporuka robe za internetske trgovine (ispunjenje je skup usluga za internetske trgovine, koji uključuje postupak obrade narudžbe nakon što je poslana i prije nego što je kupac primi).
nedostaci:
  • Nije otkriveno.

"VAŠ KURIJER"

Moderna osoba cijeni vrijeme, pa se često obraća tvrtkama koje se bave uslugama dostave. Ova je tvrtka pouzdani pomoćnik u slučaju kada osoba mora poslati dokumente, dragocjenosti, poklone voljenim osobama ili proizvod za sebe. Svakako se obratite kuririma tvrtke i sigurno ćete biti zadovoljni.

Smješteno na:

Rusija, Jekaterinburg, ul. Kuibysheva, 38.108.

☎ + 7 343 271-72-72

Radno vrijeme: od ponedjeljka do subote, nedjelja - slobodni dan.

Radno vrijeme: od 10,00 do 20,00 sati, u subotu - 10,00 do 15,00 sati.

prednosti:
  • Brzina i pouzdanost;
  • Ekspresna i ekspresna dostava;
  • Odabir, kupnja cvijeća i robe, njihova isporuka;
  • Usluge za internetske trgovine;
  • Gotovina na dostavu;
  • Možete isprobati proizvod;
  • Mogući povrat i razmjena robe;
  • Prevoz prevelikih i teških tereta;
  • Odgovorno skladištenje;
  • Skeniranje dokumenata;
  • odgovornost;
  • Razumne cijene;
  • Djeluje u svim područjima Jekaterinburga;
  • Pružanje dodatnih usluga (pozivanje primatelja, opremanje, osiguranje, razmjena i povrat robe, SMS, najam kurira, čekanje, udaljeni prostor, dizanje na kat, pakiranje).
nedostaci:
  • Nije otkriveno.

TS - Express

Usluga je osnovana u gradu Ekaterinburgu 2008. godine, uspješno se razvijala i danas je postala najstabilnija tvrtka. Bavi se ekspresnom dostavom pošte, dokumenata i robe.

Smješteno na:

Rusija, Jekaterinburg, ul. Stepan Razin, 109 / of. 21

☎ + 7 (343) 221-32-79 (višekanalni)

☎ + 7 (953) 057-06-73

☎ + 7 (982) 666-70-60

☎ + 7 (952) 135-64-31

E-pošta [email protected]

prednosti:
  • Hitna ekspresna dostava;
  • Prosječno vrijeme je jedan dan;
  • Široka mreža agenata;
  • Prijevoz robe i robe u više od 3000 gradova Ruske Federacije;
  • Povoljan trošak;
  • Stručnjaci odabiru optimalni i najisplativiji plan isporuke;
  • Sposobnost praćenja računa na web stranicama tvrtke;
  • Prijevoz biosampa i medicinskih proizvoda;
  • Prodaja posebnih termičkih spremnika;
  • Dostava tereta u sjeverne regije Ruske Federacije;
  • Usluga daje jamstvo za kontrolu kvalitete i uvjeta prijevoza;
  • Na web stranici tvrtke možete izdati osobni račun;
  • Profesionalizam i ljubaznost kurira.
nedostaci:
  • Nije otkriveno.

Premium Express LLC

Tvrtka pruža usluge kurirske dostave. Tijekom godina uspio je izgraditi dobru bazu kupaca koja broji više od 2.000 kupaca. Principi rada su kvaliteta i ozbiljnost. Bavio se isporukom robe i vrijednosnih papira preko teritorija Ruske Federacije, a posebno u grad Ekaterinburg. Tvrtka zapošljava kompetentne stručnjake, zahvaljujući kojima uspješno djeluje, pružajući maksimalan komfor svojim kupcima..

Smješteno na:

Rusija, Jekaterinburg, Sibirski trakt, 8/14

☎ (343) 345-16-83

☎ (343) 253-24-83

WhatsApp +79676396683

e-mail: [email protected]

Raspored: svakodnevno osim subote i nedjelje

Radno vrijeme: od 9:00 do 18:00..

prednosti:
  • Dostava korespondencije i robe širom Rusije i zemalja ZND;
  • Pridržavanje rokova;
  • Hitna dostava;
  • Pojedinačna logistička rješenja;
  • Vrijeme isporuke u gradu - tri sata;
  • Dostava izvan radnog vremena;
  • Potvrda isporuke;
  • SMS upozorenje;
  • Pružanje izvornog otpremnog lista;
  • Pružanje usluga internetskim trgovinama;
  • Stručnjaci tvrtke razvili su posebne uvjete za isporuku u pojedine ruske gradove (Tyumen, Chelyabinsk, Perm).
nedostaci:
  • Nije otkriveno.

Glavni ekspres

Major Express je tvrtka koja pruža ekspresne usluge dostavljanja i robe do bilo kojeg mjesta u svijetu. Razina pruženih usluga uvijek je na visokoj razini. Kuriri izvršavaju narudžbe u kratkom vremenu, cjenovna politika je fleksibilna i pristupačna, maksimalna otvorenost i usredotočenost na kupca. Specijalisti tvrtke neprestano istražuju potrebe tržišta ekspresne dostave i nude svojim klijentima optimalna, zanimljiva i istinita rješenja..

Smješteno na:

Jekaterinburg, st. Zwilling 4, od. 100, st. Inženjeri strojarstva, 19

☎ +7 (343) 384-07-27

☎ +7 (343) 384-07-27

Web stranica: http://www.mobil-express.ur.ru/

[email protected]

Radno vrijeme: od 9:00 do 19:00 sati, radno vrijeme: svaki dan, osim subote i nedjelje.

prednosti:
  • kvaliteta;
  • odgovornost;
  • Pakiranje krhke robe;
  • Prosječno vrijeme isporuke - 1 radni dan;
  • Teretno osiguranje;
  • Organizacija međunarodnog prijevoza;
  • Sposobnost izračunavanja troškova;
  • Praćenje narudžbe.
nedostaci:
  • Nije otkriveno.

zaključak

Savjet! Izaberite između velikog broja tvrtki koje pružaju usluge dostave samo one koje su se uspjele dokazati na pozitivnoj strani, istakle su se besprijekornom kvalitetom svog rada i neprestano rade na poboljšanju usluge.

Kategorija