Vrijeme je za ljetni odmor i tisuće Rusa kreću na putovanje. Najlakši način organiziranja vašeg odmora, korištenjem usluga turoperatora. Ostalo će na zahtjev klijenta odabrati ostatak, vodeći računa o svim detaljima, pobrinuti se za transfer, izlete i osiguranje. Ostaje samo odabrati pouzdanog turoperatora koji neće bankrotirati neposredno prije odlaska i ispunit će sva svoja obećanja.
sadržaj
- 1 Razlika između turoperatora i putničkog agenta
- 2 Pouzdanost organizatora putovanja
- 3 Popis najboljih turoperatora u Sankt Peterburgu
- 3.1 Tez tur
- 3.2 TUI
- 3.3 Putovanje koraljima
- 3.4 Pegas Touristik
- 3.5 AnexTour
- 3.6 Sunmar
- 3.7 Biblio globus
Razlika između turoperatora i putničkog agenta
Iako su ti koncepti vrlo slični, razlika između njih je ogromna. Dužnosti organizatora putovanja uključuju razvoj i pakiranje turističkog proizvoda. To, osim samo smjera putovanja, uključuje i sve ostalo što će godišnji odmor očekivati i za što plaća svoj novac. Ovo je let, transfer do i iz hotela, smještaj u sobi, mogući skup izleta.
U novije vrijeme, krivnjom neodgovornih turoperatora, turisti su se često zaglavili u salonima. Sada su na državnoj razini razvijene i provedene posebne mjere za sprečavanje takvih situacija. Organizator putovanja može započeti obavljati svoje aktivnosti tek nakon pružanja sigurnosnog depozita, što će jamčiti njegovu solventnost. Za to mora organizacija uplaćivati novac u Fond za turističku pomoć. Istodobno, samo tvrtka koja je dala doprinos od 2.000.000 rubalja može postati turoperator.
Svi organizatori putovanja navedeni su u posebnom registru. Stoga se prije plaćanja za turu preporučuje uvid u taj registar i provjerite je li tvrtka tamo i je li imenovana za turoperatora. Tako se možete zaštititi od prijevara i sumnjivih tvrtki.
Nakon pripreme, turneja ide u prodaju. Organizator putovanja može ga prodati samostalno ili delegirati dio ovog posla drugim tvrtkama. Takve tvrtke koje pružaju posredničke usluge nazivaju se putničkim agentima. Mogu raditi s nekoliko turoperatora i isključivo se bave prodajom tura, ali ne u paketu..
Prednost kupovine ture od putničkih agencija u širini izbora. Takva tvrtka analizira zahtjev klijenta i pronalazi najbolju ponudu za njega koja zadovoljava njegove zahtjeve. Klijent ne plaća usluge takve tvrtke. Prednost turističkog agenta već je uključena u trošak putovanja. Uostalom, on kupuje proizvod od turoperatora po posebnoj cijeni. Kupnja karata od putničkih agencija isplativa je, jer neki od njih pružaju vlastite popuste.
U dobroj turističkoj agenciji, pored odabira nekoliko opcija, klijentu će zatim pružiti sve potrebne podatke - o plaćanju i datumu rezervacije, letovima i svemu ostalom. U takvim je okolnostima rizik od neugodne situacije minimalan..
Bez obzira na to gdje je ulaznica kupljena, organizator putovanja snosi svu odgovornost za turneju.
Pouzdanost organizatora putovanja
Prvo na što morate obratiti pažnju je broj posluženih odredišta. Jeftini turistički radnici fokusiraju se na masovne destinacije koje su većini dostupne. Tu se ubrajaju Turska, Tunis, u bliskoj prošlosti, Egipat i druge slične zemlje. Ako se situacija naglo promijeni u nekoj od tih zemalja i putovanje tamo je zabranjeno, operater će nanijeti velike gubitke. To će se negativno odraziti na turiste. Za tvrtku koja prodaje ture u velikom broju smjerova, rizik da dođete u crveno je minimalan.
Drugi je važan detalj prisutnost vlastitih turističkih agencija i putničkih tvrtki u zemljama domaćinima. Dužnosti takvih tvrtki uključuju rezervaciju i plaćanje hotela, organiziranje transfera, izleta i drugih rekreativnih aktivnosti. Turistima će ostatak biti što ugodniji ako ga pod stalnim nadzorom imaju zaposlenici jedne tvrtke.
Dobar turoperator uvijek će postići dogovor s nekoliko zrakoplovnih kompanija. Oni utječu na cijenu leta. Na mnogim putovanjima avionske karte čine glavninu troškova putovanja..
Ugovori moraju biti sklopljeni i sa osiguravajućim društvima. Uvijek postoji rizik da će nešto poći po zlu. Stoga se i kod potpuno planiranog odmora može slomiti. Mogu iznenada otkazati let, odbiti dolazak u hotel, turoperator može bankrotirati. Tada osiguravajuće društvo preuzme stvar. U slučaju više sile, turist mora platiti osiguranje. Hoće li osoba dobiti svoj novac, ovisi o solventnosti osiguravajućeg društva.
Popis najboljih turoperatora u Sankt Peterburgu
Ocjenjujući pouzdanost turoperatora, oni obično uzimaju u obzir koliko dobro zaposlenici tvrtke pružaju usluge. Oni također uzimaju u obzir razvijenost mreže agencija i koliko pritužbi nezadovoljnih turista ima.
Tez turneja
Ovaj međunarodni turoperator ima iskustvo u turističkom poslu već više od 20 godina. Stoga je zasluženo zauzeo prvo mjesto. Tvrtka nudi izbor od više od 30 popularnih destinacija. Ovdje rado organiziraju turneju do popularne Turske ili egzotičnih Maldiva, do svetih mjesta u Izraelu ili do bilo kojeg drugog mjesta na zahtjev klijenta. Tez Tour jedan je od najvećih turoperatora ne samo u Rusiji nego i u svijetu. Istodobno, ova tvrtka ima najmanje loše ocjene nezadovoljnih kupaca - samo 1,07%. Stoga je vjerojatnost problema tijekom odmora minimalna. Pouzdanost tvrtke pokazuje i impresivni kapital tvrtke. Prelazi 100 milijuna rubalja. Njime upravlja osiguravajuće društvo koje ima visoku ocjenu pouzdanosti i u koje mu vjeruju mnoge analitičke agencije..
Osim organiziranja izleta, tvrtka nudi i mnoge druge usluge. Ovdje možete organizirati obiteljski odmor, održavanje različitih događanja i konferencija, praznike za posebne klijente. O svim pitanjima organizacije slobodnog vremena odlučuju samo zaposlenici ove tvrtke, uključujući odlazak i prijem turista, organizaciju transfera i izleta. Samo letove i hotelski smještaj organiziraju treće tvrtke, ali čak i s njima tvrtka ima mnogo ugovora. Istodobno, turisti ove tvrtke nikada nemaju problema s smještajem, jer u hotelima ima mjesta u svim smjerovima.
- najveći turoperator;
- veliki broj smjerova;
- impresivna količina osiguravajućeg kapitala;
- velika mreža agenata;
- mali broj loših recenzija;
- mnogi hoteli pod jamstvom;
- aranžmani s avioprijevoznicima.
- nije pronađen.
TUI
Turoperator TUI jedan je od najvećih u Europskoj uniji. Tvrtka posluje od 1995. godine. Tvrtka nudi kupcima opuštanje u 40 područja. U isto vrijeme, usluga će uvijek biti na najvišoj razini. Organizator putovanja brine o svojoj reputaciji, stoga je odmor za kupce uvijek organiziran na najbolji način. Tvrtka ima svoje hotele širom svijeta s različitim brojem "zvijezda". Letovi se obavljaju na osobnim avionima tvrtke, jer na raspolaganju ima nekoliko prilično vrijednih ploča.
TUI tvrtka pomoći će organizirati razne vrste rekreacije. To može biti lijena opcija za plažu ili bogat izletnički program, kao i ekstremne sportske destinacije. Osim toga, moguće je organizirati i dugotrajno ili kratkotrajno krstarenje brodom. Značajke organizatora putovanja su jedinstvene ponude za pojedinačne skupine kupaca. To može biti odmor za mlade ili odmor za parove s malom djecom. Tvrtka je vrlo pouzdana, o čemu svjedoči kapital osiguranja u iznosu od preko 160 milijuna rubalja. Njime upravlja najbolje ocijenjeno osiguravajuće društvo..
- najveći turoperator u Europi;
- impresivna količina kapitala;
- dostupnost vlastitih hotela i aviona;
- jedinstvene ponude za pojedinačnu ciljanu publiku;
- velika mreža agenata;
- mali broj negativnih recenzija;
- veliki broj turističkih odredišta.
- nije pronađen.
Putovanja koraljima
Ovaj glavni organizator putovanja specijaliziran je za turističke destinacije, osobito popularne među Rusima. Ovdje možete kupiti kartu za Tunis, Tursku, Španjolsku i druge zemlje. Zaposlenici tvrtke uvijek će ponuditi klijentu brojne zanimljive mogućnosti za slobodno vrijeme izvan zemlje. S Coral Travelom možete putovati na 32 destinacije. U 17 zemalja tvrtka ima vlastite hotele sa sobama različitog stupnja komfora. Smještaj turista ovisi o cijeni njihovog bona. S letovima gotovo nikada nema problema, jer tvrtka ima mnogo ugovora s raznim zrakoplovnim kompanijama. Avionske karte mogu se kupiti u bilo kojem smjeru.
Kapital osiguranja turoperatera prelazi 110 milijuna rubalja. Njime upravljaju dva osiguravajuća društva. Jedan od njih ima povećan stupanj pouzdanosti. Organizator putovanja ima široku mrežu ureda u cijeloj zemlji u različitim gradovima. Štoviše, tvrtka se godišnje razvija i dodaje nove u postojeće pravce. Većina recenzija kupaca tvrtke je pozitivna..
- veliki broj smjerova;
- impresivna količina kapitala;
- široka mreža ureda u cijeloj zemlji;
- mali broj negativnih pregleda kupaca;
- imati vlastite hotele u različitim zemljama;
- radno iskustvo više od 25 godina.
- nije pronađen.
Pegas touristik
Pegas Touristik služi najpopularnije turističke destinacije. Uz pomoć ovog turoperatora možete otići na put u 22 zemlje. I nije potrebno letjeti avionom. U mnogim je područjima željeznički prijevoz. Pouzdanost ovog turoperatora svjedoči radno iskustvo veće od 20 godina i brojne pohvale kupaca. Uz standardne mogućnosti izleta i odmora na plaži, ovdje možete odabrati sportsku turneju, rezervirati korporativni odmor ili dobiti VIP uslugu s ekskluzivnim parametrima. Nedostatak tvrtke naziva se konfuzija u nekim slučajevima, zbog prevelikog broja kupaca.
Tvrtka ima ugovor s mnogim hotelima u različitim zemljama. Stoga turisti nemaju problema s smještajem. Financijska jamstva turoperatora prelaze 220 milijuna rubalja. Stoga turisti ove tvrtke nemaju problema s letovima i prijavom. Osiguravajuće društvo u partnerstvu s Pegas Touristik ima najvišu ocjenu pouzdanosti. To podvlači uspjeh organizatora putovanja i nadahnjuje povjerenje u njega..
- impresivna količina financijskih garancija;
- suradnja s pouzdanim osiguravajućim društvom;
- ogromna mreža ureda u cijeloj zemlji;
- suradnja s brojnim hotelima i avioprijevoznicima;
- radno iskustvo 25 godina.
- broj negativnih recenzija je veći nego kod konkurencije;
- broj opsluženih odredišta manji je nego u ostalim tvrtkama.
AnexTour
Ova je tvrtka specijalizirana za tako popularne destinacije kao što su Dominikanska Republika, Tajland, Španjolska. Ali u drugim područjima ovdje možete kupiti kartu. AnexTour ukupno nudi 36 destinacija. Smještaj turista i letove provodi i organizator putovanja. Zbog toga tvrtka ima vlastite hotele u različitim zemljama i vlastitu aviokompaniju. Stoga, kvaliteta usluge uvijek ostaje na najvišoj razini. Financijska jamstva operatera iznose više od 200 milijuna rubalja. Ovo ukazuje na pouzdanost i odgovornost prema kupcima. Pouzdano, visoko ocijenjeno osiguravajuće društvo surađuje s AnexTourom. Stoga odmor s ovim organizatorom nikada ne pravi probleme.
Među AnexTour ponudama, možete naći i povoljne i elitne mogućnosti za slobodno vrijeme. U isto vrijeme, čak se i osoba sa skromnim primanjima može priuštiti za opuštanje s ovim turoperatorom, jer postoji mnogo ekonomičnih opcija za izlete. Nedostatak takvih prijedloga ogleda se u negativnim pregledima. U njima nezadovoljni kupci primjećuju da postoje problemi s provjerom hotela, letova i druge nijanse. Istovremeno treba napomenuti na čast organizatora putovanja da se svi problemi rješavaju dovoljno brzo.
- dostupnost vlastitih hotela i avioprijevoznika;
- širok izbor izleta;
- veliki broj smjerova;
- velika količina financijskih garancija;
- suradnja s pouzdanim osiguravajućim društvom.
- brojne negativne kritike u vezi s proračunskim izletima.
Sunmar
U odnosu na druge turoperatore, Sunmar ima malo iskustva. Turiste na putovanja šalje od 2005. godine. Između ostalih tvrtki, Sunmar je poznat po niskim cijenama. Istovremeno, njezine ponude privlače kupce s prilično dobrim uvjetima. Velika većina klijenata ovog turoperatora zadovoljna je njegovim radom i ostavlja pohvale. Pouzdanost organizatora putovanja potvrđuje iznos financijske garancije od 110 milijuna rubalja. Uz to, jedan od najpouzdanijih osiguratelja u zemlji surađuje s ovom tvrtkom. Osim toga, Sunmar je osvojio nekoliko prestižnih nagrada za turizam..
Tvrtka nema vlastite avione ili hotele, ali je sklopila sporazume s mnogim prijevoznicima i lokalnim hotelima. Stoga ne nastaju problemi s ulaznicama ili smještajem za njene klijente. Aktivni razvoj organizatora putovanja potvrđuje se otvaranjem novih pravaca u različitim zemljama. Istovremeno, ovdje možete kupiti jeftinu kartu, a da ne žrtvujete kvalitetu usluga.
- značajna financijska jamstva;
- mnogi se hoteli opslužuju prema dogovoru;
- suradnja s pouzdanim osiguravateljem;
- nedostatak problema s ulaznicama;
- ekonomičan odmor;
- mnogo uputa.
- nije pronađen.
Biblio globus
Ovaj najveći turistički operator svake godine opsluži oko 3 milijuna turista, što ukazuje na veliko povjerenje kupaca u njega. Biblio Globus poslužuje kapital osiguranja kod osiguravatelja visoke ocjene pouzdanosti. Iako je kapital ovog turoperatora mali i iznosi samo 30 milijuna rubalja. Uz uobičajene ponude izleta i odmora na plaži, pomoći će organizirati krstarenje, sportsku turneju, shopping ture i mnoge druge mogućnosti. Za sve kupce zaposlenici tvrtke odabrat će odgovarajuću opciju u skladu s njihovim zahtjevima..
Glavna prednost Biblio Globusa je 70 destinacija koje služi. Ovdje možete organizirati izlet različitog karaktera u sve popularne zemlje. U isto vrijeme, moguće je otići u inozemstvo i posjetiti Sjedinjene Države, Meksiko, Kubu i druge zemlje. Na putovanje u neke zemlje možete otići ne samo avionom, već i željeznicom ili autobusom. Međutim, u nekima tvrtka ima svoje hotele. Pored organizacije putovanja, ovaj turoperator ima i svoju internetsku knjižaru. Stoga, ako želite, knjigu možete odmah kupiti zajedno s kartom tako da vam na putu nije dosadno.
- ogroman izbor popularnih destinacija;
- suradnja s pouzdanim osiguravajućim društvom;
- različite mogućnosti za slobodno vrijeme;
- imati vlastite hotele;
- putovanje avionom i vlakom;
- vlastitu internetsku trgovinu.
- mala veličina financijskih garancija.
| Br. P / str | ime | Adresa | Broj telefona | web stranica |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Tez turneja | Kolomjaški prospekt, 15, bldg. 2, St. Petersburg (2 kat) | 7 812 300-56-16 | tez-tour.com |
| 2 | TUI | bul. Novatorov, 11, St. | 7 812 377‑66-97 | tui.ru |
| 3 | Putovanja koraljima | Malaya Morskaya St., 18, zgrada 1, Sankt Peterburg (ured 307) | 7 812 240‑47-11 | coral.ru |
| 4 | Pegas touristik | Altayskaya St., 3, St. Petersburg | 7 812 646‑70-79 | spb-pegast.ru |
| 5 | AnexTour | Nevsky prospekt, 56, St. | 7 812 309‑94-34 | spb.anex.agency |
| 6 | Sunmar | Nevsky Prospect, 102, St. | 7 812 407‑15-47 | sunmar.ru |
| 7 | Biblio globus | Str. Ustanak, 1B, St. Petersburg (off.37) | 7 812 702–75-20 | biblioglobustour.ru |
Broj turoperatora u Sankt Peterburgu nije ograničen na one predstavljene u ljestvici. No, kako bi ostali zaista uspjeli i prošli bez problema, preporučujemo da ih kontaktirate.
